Termes et conditions

Livraison à l'étranger :

*Vos commandes seront livrées sous 5 à 25 jours ouvrés selon la zone du pays. La livraison dans les zones en dehors des grandes villes, ou là où votre commande est passible de droits ou détenue à la douane, peut prendre plus de temps. De plus, si nous avons un retard dans la disponibilité des produits, nous vous contacterons par e-mail. Cela peut se produire entre les cycles de production. *Veuillez noter que lorsque vous commandez chez nous, vous êtes considéré comme l'importateur des produits demandés et pouvez être soumis à des droits et taxes à l'importation qui sont prélevés une fois que votre commande arrive dans votre pays. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les droits et taxes d'importation des marchandises que vous commandez. *Les réglementations douanières et d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Les produits que nous vendons via ce site Web peuvent être interdits à l'importation dans certains pays. Nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations si nécessaire. *Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que les marchandises que vous commandez ne sont pas interdites/restreintes dans votre pays et que les réglementations douanières vous conviennent. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour le remboursement/remplacement de toute marchandise ou tout coût lié à ou découlant de l'importation ou de la confiscation de toute marchandise par le bureau de douane de votre pays ou un autre organisme gouvernemental. *Nous ne serons pas responsables des retards dus à l'intervention des douanes et ne rembourserons pas si les colis sont saisis par les douanes ou si des frais sont engagés pour dédouaner les marchandises.

 

Politique de retour:

*Vous pouvez retourner n'importe quel produit dans les 5 jours suivant sa réception pour un remboursement complet ou un crédit du paiement initial. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine (état vendable). De plus, un reçu ou une preuve d'achat est requis. Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition/postaux de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Une fois les produits reçus par DEER POWER Ltd et inspectés, nous traiterons votre remboursement. *Nous ne remplaçons les produits que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de les échanger contre les mêmes articles, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant leur réception et nous renvoyer les articles endommagés. Nous remplacerons ou rembourserons le coût des produits endommagés et rembourserons les frais de retour, une fois que nous aurons reçu les produits.

 

Politique de confidentialité:

*Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous passez une commande. Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il vous sera demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte de crédit. *Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelles de paiement pour être accessibles uniquement par les personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs. *Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées pour envoyer des e-mails périodiques ou des courriers postaux de notre part. L'adresse e-mail/postale que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions. *Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. *En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité de notre site Web.